Centar podrške 521 predstavljen kao primjer dobre prakse na okruglom stolu u Zagrebu
Na poziv Grada Zagreba, nositelja EU projekta „Activation 4 All – A4A“, usluga Centar podrške 521 predstavljena je kao primjer dobre prakse u pružanju integrirane podrške osobama u riziku od siromaštva i socijalne isključenosti. Završni okrugli stol održan je 27. kolovoza 2025. godine u Zagrebačkom inovacijskom centru (ZICER) i okupio je oko 70 stručnjaka iz Hrvatske, Slovenije i Bosne i Hercegovine. Projekt Activation 4 All osmišljen je s ciljem razvoja strateškog projekta za borbu protiv siromaštva i socijalne isključenosti, s posebnim naglaskom na osnaživanje teško zapošljivih skupina.
Tijekom 12 mjeseci provedene su aktivnosti ispitivanja stanja na terenu u svim partnerskim zemljama, analize mogućnosti financiranja budućeg glavnog projekta te konzultativni sastanci s pružateljima socijalnih usluga. Partneri na projektu su: Institut za razvoj tržišta rada (HR), Grad Srebrenik (BiH) i Zavod Dornava (SLO).
Sudionike okruglog stola pozdravila je izaslanica gradonačelnika Grada Zagreba, dr. sc. Romana Galić, zamjenica pročelnice Gradskog ureda za socijalnu zaštitu, zdravstvo, branitelje i osobe s invaliditetom Grada Zagreba, istaknuvši važnost jače povezanosti sustava socijalne skrbi i zapošljavanja, kao i pravovremene podrške građanima. U ime partnerskih zemalja obratili su se i Dragiša Delić, otpravnik poslova u Veleposlanstvu BiH te Suzi Kvas, generalna sekretarka Socialne zbornice Slovenije.
U ime Centra podrške 521, uslugu su predstavile Zuzana Hoti-Radolović, koordinatorica Centra pri Društvu osoba s tjelesnim invaliditetom južne Istre, i Ana Božić, socijalna mentorica Gradskog društva Crvenog križa Pula uz podršku Irene Peruško, voditeljice Odsjeka za socijalnu skrb Grada Pule, koji je naručitelj usluge. U izlaganju je detaljno predstavljen razvoj Centra podrške 521 – od identifikacije potreba u zajednici i participativnog dizajna usluge, do današnjeg održivog modela koji uključuje informiranje, mentorski rad, case management i međuresornu koordinaciju. Usluga je kreirana kao odgovor na konkretne potrebe osoba koje se svakodnevno suočavaju s brojnim preprekama u ostvarivanju prava. U protekle dvije godine Centar je pružio gotovo 1900 usluga za više od 800 korisnika, ponajviše osoba starije životne dobi, osoba s invaliditetom i građana u socijalnom riziku. Kroz konkretne primjere iz prakse prikazano je kako Centar aktivno pomaže korisnicima u ostvarivanju prava, prevladavanju birokratskih barijera i povezivanju sa sustavima pomoći.
Predstavnice Centra sudjelovale su i kao panelistice u raspravi s partnerima iz Grada Srebrenika, Zavoda Dornava, Instituta za razvoj tržišta rada i njemačke organizacije Pro Arbeit, gdje se razgovaralo o zajedničkim izazovima, potrebama i mogućnostima daljnje suradnje među zemljama Dunavske regije.
Nakon završetka okruglog stola, sudionici su posjetili Ustanovu za profesionalnu rehabilitaciju i zapošljavanje osoba s invaliditetom URIHO, koja je predstavljena kao pozitivan primjer integracije, zapošljavanja i plasmana proizvoda osoba s invaliditetom na tržište.
Sudjelovanje Centra podrške 521 na ovom događanju potvrdilo je njegovu prepoznatljivost i važnost u kontekstu razvoja inovativnih lokalnih rješenja u području socijalne uključenosti te otvorilo prostor za buduću suradnju.
